سياسة الاحكام

سياسة الخصوصية

تلتزم شركة ركاز بحماية خصوصية زوارنا وأعضائنا. وتحدد سياسة الخصوصية التالية المعلومات التي قد تجمعها شركة ركاز ("الشركة" أو "نحن" ) وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات لخدمة الزوار والأعضاء بشكل أفضل أثناء استخدام موقع www.fanaai.com .

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك وكيفية تعاملنا معها. من خلال الوصول إلى أو استخدام موقعنا على الويب، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، قد تتغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يرجى مراجعة ما يلي بعناية حتى تفهم ممارسات الخصوصية لدينا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك لخدماتنا (بغض النظر عن وسائل الوصول إليها). ويمكن الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها من خلال كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز إلكتروني آخر للمستهلك (يُشار إلى كل منها باسم "الجهاز").

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا من خلال البريد الإلكتروني my.special.yard@gmail.com

المعلومات التي نجمعها
عند التسجيل في الخدمة (إما كعميل أو شريك أو مزود خدمة) ، يتم تطوير ملف تعريف مستخدم لزيادة تخصيص تجربة المستخدم. حقول البيانات المطلوبة الحالية هي:
‍
. البريد الإلكتروني
. كلمة المرور
. الاسم
. رقم الجوال
. تاريخ الميلاد
. الجنس
. الموقع الجغرافي
. معلومات السيارة
‍
بالإضافة إلى ذلك ، يتم جمع معلومات التعقب أثناء استخدام الخدمة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر، المناطق الجغرافية. إذا كنت تطلب غسيل عبر الخدمة ، فسيتم طلب تحديد موقعك من خلال خرائط جوجل وتحديد إحداثيات GPS الخاصة بك..
، فسنقوم بتتبع معلومات الموقع الجغرافي الخاص بك ، وتعيين موقع الغسيل الخاص بك ، ويمكن لمقدمي الخدمات لدينا للعثور على الموقع الذي ترغب في غسل السيارة فيه. لن نشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لأي غرض من الأغراض وسوف نستخدم هذه المعلومات فقط لغرض وحيد هو تلبية طلبك.
لمساعدتنا على تلبية احتياجاتك بشكل أفضل ، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتخزين معلومات المستخدم وتعقبها في بعض الأحيان. ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات التي يتم إرسالها إلى متصفحك من خادم الويب وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو التحكم فيها عن طريق تحديد التفضيل داخل متصفح الويب الخاص بك.
يجب أن يدرك مستخدمو موقع الويب والتطبيق أن المعلومات والبيانات غير الشخصية قد يتم جمعها تلقائيًا بحكم التشغيل القياسي لخوادم الكمبيوتر الخاصة بالشركة أو من خلال استخدام "ملفات تعريف الارتباط". ملفات تعريف الارتباط هي ملفات يمكن أن يستخدمها موقع الويب للتعرف على المستخدمين المتكررين ، والسماح لموقع ويب بتتبع سلوك استخدام الويب. تحتل ملفات تعريف الارتباط مساحة ضئيلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يمكنها إتلاف ملفات الكمبيوتر. تعمل ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعيين رقم للمستخدم الذي لا معنى له خارج موقع التعيين. يجب أن يدرك المستخدمون أنه لا يمكن للشركة التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (أو المعلومات الناتجة) من قبل أطراف ثالثة. إذا كنت لا تريد أن يتم جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فإن متصفحك يسمح لك برفض أو قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، قد تكون هناك بعض ميزات الخدمة التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل تخصيص إيصال المعلومات إليك.
لا يتم تغطية استخدام ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث بواسطة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ليس لدينا إمكانية الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو استئجار جميع بيانات بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة.
قد يتم تغيير سياسات وأحكام موقع الويب والتطبيق أو تحديثه من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
يتم اختيار بعض الإعلانات التي قد تراها على الموقع وتسليمها بواسطة جهات خارجية ، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف الخارجية معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت ، سواء على الموقع أو على مواقع أخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وإيصال الإعلانات التي تناسب اهتماماتك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أو التحكم في المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات الخارجية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
عندما تنشئ حسابًا لاستخدام الخدمات، فإننا قد نجمع معلومات الاتصال والتسجيل الخاصة بك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وقد نقوم أيضًا بجمع معلومات الدفع ومعلومات الفواتير المرتبطة بها ومعلومات الملف الشخصي الأخرى التي تقوم بتحميلها على حسابك.
حين تتواصل معنا عبر طرح الأسئلة أو التعليقات أو خدمة العملاء، فإننا قد نجمع معلومات الاتصال مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى أي معلومات تقدمها فيما يتعلق بتواصلك معنا.
‍
كيف نستخدم معلوماتك؟
هدفنا الأساسي في جمع المعلومات هو تزويدك بتجربة معززة عند استخدام الخدمة. نحن نستخدم هذه المعلومات لرصد عن كثب ميزات الخدمة الأكثر استخدامًا ، للسماح لك بمشاهدة سجل الغسيل الخاص بك ، وتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية مع شريك الدفع المعتمد ، وعرض أي عروض ترويجية قد نقوم بتشغيلها حاليًا ، ورحلات الأسعار ، و لتحديد الميزات التي نحتاج إلى التركيز عليها ، بما في ذلك أنماط الاستخدام والمواقع الجغرافية لتحديد المكان الذي يجب أن نقدم أو نركز فيه على الخدمات و / أو الميزات و / أو الموارد ، نستخدم معلومات الجوال التي تم جمعها حتى نتمكن من خدمتك ..
تستخدم الشركة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك للمساعدة في تشخيص مشكلات خادم الكمبيوتر الخاص بنا ، وإدارة موقع الويب. يتم استخدام عنوان IP الخاص بك للمساعدة في تحديد هويتك ، وجمع البيانات الديموغرافية الواسعة. لا يحتوي عنوان IP الخاص بك على أي معلومات شخصية عنك.

خدمة العملاء
بناءً على المعلومات الشخصية التي تزودنا بها ، سنرسل لك رسالة ترحيب إلكترونية للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. سنتواصل معك أيضًا استجابةً لاستفساراتك ، ولتوفير الخدمات التي تطلبها ، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، وفقًا لرغباتك.
‍
‍
المعلومات الخاصة بك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل معلوماتك الشخصية أو معلومات الموقع الجغرافي. سنستخدم هذه المعلومات فقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
يجوز للشركة مشاركة المعلومات المجمعة التي تتضمن معلومات غير محددة وبيانات السجل مع أطراف ثالثة لتحليل الصناعة ، والتوصيف الديموغرافي وتقديم إعلانات مستهدفة حول المنتجات والخدمات الأخرى.
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ، لتقديم الخدمة نيابة عنا ، لمعالجة الدفع ، وتوفير دعم العملاء ، وتوفير معلومات الموقع الجغرافي لمقدمي الخدمات لدينا ، لاستضافة نموذج طلب التوظيف لدينا ، لأداء موقع الويب- الخدمات ذات الصلة (على سبيل المثال ، على سبيل المثال لا الحصر ، خدمات الصيانة ، إدارة قواعد البيانات ، تحليلات الويب وتحسين ميزات الموقع) أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني والخدمة. لا يحق لهذه الجهات الخارجية الوصول إلى معلوماتك الشخصية إلا لأداء هذه المهام نيابة عنا ، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. قد نوفر أيضًا معلومات شخصية لشركائنا في العمل أو كيانات موثوقة أخرى بغرض تزويدك بمعلومات عن البضائع أو الخدمات التي نعتقد أنها تهمك. يمكنك ، في أي وقت ، اختيار عدم تلقي هذه الاتصالات عن طريق الاتصال بتلك الجهات الخارجية مباشرة

تتعاون الشركة مع الحكومة وموظفي إنفاذ القانون والأطراف الخاصة لتطبيق القانون والامتثال له. سنقوم بالإفصاح عن أي معلومات عنك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة لأننا ، حسب تقديرنا المطلق ، نعتقد أنه ضروري أو مناسب للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مذكرات الاستدعاء) ، لحماية الممتلكات والحقوق الشركة أو أي طرف ثالث ، لحماية سلامة الجمهور أو أي شخص ، أو لمنع أو إيقاف النشاط الذي قد نعتبره ، أو أن نشكل مخاطرة بأن نكون ، نشاطًا غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونًا.
قد نستخدم موفر استضافة طرف ثالث يستضيف قسم الدعم الخاص بنا على الموقع. تخضع المعلومات التي يتم جمعها داخل هذا القسم من الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لا يملك مزود خدمة الجهة الخارجية لدينا الوصول إلى هذه المعلومات.
‍
الوصول إلى المعلومات الشخصية
إذا تغيرت معلوماتك الشخصية ، أو إذا لم تعد ترغب في خدمتنا ، فيمكنك تصحيحها أو حذفها من الدقة أو تعديلها عن طريق إجراء التغيير في صفحة معلومات الأعضاء الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني my.special.yard@gmail.com. سنرد على طلب الوصول الخاص بك في غضون 30 يومًا.
سنحتفظ بمعلوماتك (بما في ذلك الموقع الجغرافي) طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات لك. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك أو طلب عدم استخدامنا لمعلوماتك لتزويدك بالخدمات ، تواصل بنا على my.special.yard@gmail.com. سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا.
‍
الأمان
يتم تخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية والموقع الجغرافي التي نجمعها بشكل آمن في قاعدة البيانات الخاصة بنا ، ونحن نستخدم ممارسات الأمان القياسية على نطاق الصناعة ومعقولة تجاريا مثل التشفير وجدران الحماية و SSL (طبقات مأخذ التوصيل الآمنة) لحماية معلوماتك. ومع ذلك ، وبفعالية تكنولوجيا التشفير، لا يوجد نظام أمان لا يمكن اختراقه، وأي معلومات ترسلها إلى الشركة تقوم بها على مسؤوليتك الخاصة. نوصيك بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص.

‍
التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا ليعكس التغييرات في ممارسات المعلومات الخاصة بنا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية ، فسوف نخطرك عن طريق البريد الإلكتروني (المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق إشعار على هذا الموقع قبل أن يصبح التغيير ساريًا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

ما هي حقوقك النظامية المتعلقة بالبيانات الشخصية
1) الحق في العلم: يحق لك معرفة سبب جمع بياناتك الشخصية، والأساس القانوني لذلك، ولأي غرض ستستخدم تلك المعلومات.
2) حق الوصول: يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها فنائي المميز.
3) الحق في طلب نسخة: حيث يحق لك طلب التزود ببياناتك الشخصية بصيغة مقروءة وواضحة، مطابقة لمضمون السجلات، وذلك بصيغة إلكترونية (متى كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية) أو تقديم نسخة مطبوعة منها.
4) الحق في طلب التصحيح: يحق لك طلب تصحيح البيانات (إذا كانت غير دقيقة) أو إكمالها (إذا كانت غير مكتملة أو غير محدثة).
5) الحق في طلب الحذف: يحق لك طلب مسح البيانات الشخصية التي يتم الاحتفاظ بها عنك، وذلك في ظروف معينة فقط. سيتم مراجعة طلب الحذف الخاص بك مع الأساس القانوني/ المشروع المحدد الخاص بنا للاحتفاظ
6) الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، ما لم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك.. وبشرط ألا يؤثر سحب الموافقة على معالجة البيانات الشخصية التي تستند إلى أساس قانوني آخر كما هو مذكور في هذه السياسة.
ستتصرف فنائي المميز بناءً على أي طلب لهذه الحقوق في غضون ثلاثين (30) يومًا ودون تأخير وتحتفظ بسجل لهذه الطلبات. قد يتم تمديد هذه الفترة إلى (30) ثلاثين يومًا إضافية في ظروف معينة، اعتمادًا على طبيعة الطلب، على أن يتم إبلاغك مسبقًا بالتمديد مع ذكر أسبابه.
‍
سياسة خصوصية الدفع
لن يتم تخزين أي بيانات خاصة بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر أو معلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو
مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف خارجي.
إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على الموقع الإلكتروني، فإن البيانات التي يتم طلبها منك، سيتم إرسالها مباشرة
ّ إلى مقدم خدمة الدفع عبر اتصال آمن.
لن يقوم التاجر بمشاركة أي تفاصيل عن البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر مع أي طرف خارجي.
يتخذ التاجر جميع الإجراءات اللازمة لضمان خصوصية وأمان البيانات عبر استخدام أجهزة وبرمجيات مختلفة. لكن لا
يستطيع مزود خدمة الدفع أن يضمن أمان أي معلومات يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت.
التاجر غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة بموقعنا. في حال تقديمك
معلومات شخصية لأي من تلك الأطراف الخارجية، فقد يتم تطبيق سياسة مختلفة بخصوص جمع واستخدام بياناتك
الشخصية. عليك التواصل مباشرة مع تلك الجهة إذا كان لديك أي سؤال عن طريقة استخدامها للمعلومات التي تقوم
بجمعها.
بعض من الإعلانات التي قد تراها على الموقع الإلكتروني هي إعلانات تم اختيارها وعرضها من قبل أطراف خارجية مثل
شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنون وشركات تقديم بيانات الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الخارجية بجمع
معلومات عنك وعن أنشطتك على الإنترنت سواء كان ذلك على موقعنا الإلكتروني أو على المواقع الإلكترونية الأخرى وذلك
عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى بهدف فهم ما هي اهتماماتك وعرض الإعلانات التي
ّ تناسب هذه الاهتمامات. يرجى الانتباه أننا لا نستطيع الوصول إلى المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف الخارجية أو التحكم
فيها. طريقة استعمال المعلومات من قبل هذه الأطراف الخارجية غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه. (يرجى حذف أي
بيان يناقض البيانات الواردة بالأعلى).

إخلاء المسؤولية
هذه السياسة لا تهدف إلى خلق أي حقوق قانونية أو التزامات تعاقدية على مؤسسة فنائي المميز تجاه أي طرف. كما أن مسؤولية مؤسسة فنائي المميز تقتصر على خدماتها و منصتها فقط، ولا تمتد إلى أي مواقع أخرى خارجية قد تصل إليها من خلالنا. ندرك أنك قد تستخدم روابط خارجية موجودة على منصتنا للوصول إلى مواقع أو خدمات أخرى، ولكن نود التأكيد على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات تلك الجهات الخارجية فيما يتعلق بجمع البيانات أو حمايتها. وبناءً على ذلك، نوصيك بشدة بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع أو خدمة خارجية تستخدمها، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية تعاملهم مع بياناتك الشخصية.

الاتصال بنا عن
مؤسسة فنائي المميز

موبايل (0550214114)
إيميل (my.special.yard@gmail.com)